LiveZilla ، نسل جدید سیستم پاسخگویی زنده و پشتیبانی آنلاین که درگاهی است جهت امکان گفتگو بین کاربران بازدیدکننده و مدیران سایت. با استفاده از این برنامه می توانید به آسانی با بازدیدکنندگان سایت چت کنید و آنها را به مسیر موردنظر در سایت جهت کسب راهنمایی و استفاده بهتر از سایتتان ، هدایت کنید.

با استفاده از امکانات موجود در این برنامه می توانید تعداد و هویت کاربران حاضر در سایت خود را بطور لحظه ای مشاهده کنید و اینکه با چه کلیدواژه هایی به هنگام جستجو در گوگل و یا سایر سایتها، به وبسایت شما مراجعه نموده اند. با استفاده از آمار با ارزشی که این برنامه به شما ارائه می دهد می توانید در اندک زمانی بازاریابی بهتر و سودمند تری روی فعالیت سایت خود به عنوان مدیر داشته باشید و هرچه بیشتر بازدیدکننده سایت خود را افزایش دهید.

همچنین این سیستم با توجه به اینکه شما را قادر میسازد در کمترین زمان و ساده ترین روش مشتریان خود را مدیریت کنید ، بیشتر امور مالی خود را با کاربر بطور آنلاین و لحظه ای انجام دهید و نیازی به مکاتبات خسته کننده با کاربر جهت انجام درخواستهای آنها نداشته باشید. تمامی استفاده کنندگان این برنامه اذعان می کنند که  وجود این سیستم باعث افزایش چشمگیر میزان فروش و رضایت کامل مشتریان آنها شده است.

در اینجا به برخی از امکانات این برنامه اشاره می کنیم:

• تاریخچه مراجعات کاربر
• مسیراولیه کاربر قبل از پرش به سایت شما
• موقعیت کامل جغرافیایی کاربر
• صفحه هدایت کننده به کاربر
• آخرین فعالیت کاربر
• مدت زمان حضور کاربر روی سایت
• تعداد دفعات بازدید کاربر به سایت
• تعداد کل بازدیدها روی صفحات مختلف سایت
• اطلاعات کاربر شامل وضوح صفحه نمایش ، موقیت، سیستم عامل و غیره
• نام سرویس دهنده اینترنت کاربر به همراه آی پی آن



نسخه نمایشی این برنامه در صفحه "ارتباط با ما" قابل مشاهده است.